2月2日5时29分，C7152次列车缓缓驶离深圳北站，开往岳阳方向，这是2026年春运深圳北站开出的首趟旅客列车，同时也意味着2026年深圳铁路春运正式启动。
2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。深圳铁路部门预计发送旅客1213.5万人次，日均30.34万人次，同比增长7.5%，客流再创新高。其中，节前预计发送旅客671.6万人次，节后预计发送旅客541.9万人次。春运首日，深圳铁路预计共发送旅客35.8万人次，其中深圳北站预计发送旅客24.4万人次。
记者从深圳铁路部门获悉，今年春运，铁路客流呈现总体高位运行和节前出行较平稳、节后返程较集中的特点。预计2月7日务工流、探亲流与周末流相叠加，会达到节前客流最高峰，预计当日深圳铁路部门发送旅客将达到42.1万人次。
春运期间，深圳铁路将根据12306候补购票数据，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、区间、时段灵活增加运力投放，更好满足人民群众出行需求。今年春运期间，深圳铁路部门预计单日最高开行旅客列车1741列。其中，深圳北站单日最高开行动车组列车超1000列。
为进一步提升旅客美好出行体验，铁路部门于春运前陆续推出了多项票务和服务新举措。1月19日起，旅客通过铁路12306平台购买2月2日及以后火车票时，如误购车票在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，可线上自助办理退票，不收取退票费。为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年可享受的优惠次数由4次增至6次，方便毕业生异地求职。2月1日起，将“静音车厢”服务扩展至除动卧列车外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车。
据了解，为了给旅客在春运中提供更加优质的服务，深圳铁路部门采取了多项便民利民措施。深圳北站对站内引导揭示系统进行全面改造；优化检票口显示大屏，实现同时显示4趟列车检票信息，并重新排版，方便视弱旅客查看车次信息。同时，启用遗失物品智能管理系统，并增设身份证自助领取柜，实现遗失物品快速登记、查找及领取，全面提升服务效率。深圳北站还安装自助寄件柜，为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务。该站的进站安检引进了分辨率更高的安检设备，新增安装AI智能系统，对可疑物品进行标注，实现安检从“人防为主”向“人机结合、智能预警”的转型升级，显著提升了安检工作效率，缩短了旅客携带物品通过安检的时间及因查处禁限物品在安检区域滞留的时间。
此外，深圳站开办“轻装行”服务，实现从出发地（家门口、酒店等）到旅客候车区的行李寄送服务，满足旅客轻松行服务需求。福田站完成4个站台的屏蔽门改造及流线改造，大幅增加运能。同时车站客运流线全面优化，新增综合服务台、商务候车室、重点旅客候车室和母婴室，设备设施及揭示系统整体升级，提升旅客候乘体验。
临近春节，深圳北站进站口玻璃门上张贴了许多马年主题图案，候车室检票口上方悬挂的红彤彤灯笼、候车区的中国结，以及春节主题的魔方屏，与“迎春花”服务台上方“平安春运、有序春运、温馨春运”的电子滚动屏交相辉映。9：30，一场以“平安回家路、欢乐迎新春”为主题的文化活动在候车大厅中央隆重上演，由深圳北站“迎春花”服务队带来的《迎春花开》舞蹈、青年歌唱家展演的《老了就想回去的家》，以及猜灯谜、派福袋等活动，为2026年深圳铁路春运添彩，让候车室内的节日氛围达到高潮。（工人日报客户端记者 刘友婷 通讯员 马鑫宇 李丹）
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